Иосиф Хусенский. Состояние краткосрочного бизнес обучения в России.

  Иосиф Хусенский. Состояние краткосрочного бизнес обучения в России.

 

1.    Что такое кризис для бизнеса в России?          
 
        Система успешного ведения бизнеса, сложившаяся в России за последние 7 - 8 лет, вынуждала предпринимателя тратить много денег на оплату услуг проверяющих и откаты нужным людям. Любые, "предусмотренные" системой, издержки бизнеса в России оплачивал конечный потребитель. Дорогостоящий товар (дома, квартиры, стройматериалы, мебель, технику и прочее) продавался и покупался втридорога. Денег было "куры не клюют". И это было возможно при перегретом спросе. 
             Однако сейчас, в период финансового кризиса и низких цен на экспортируемое сырье, - этот пузырь сдулся. Шальные деньги закончились. И старые схемы перестали работать.

                  В Российской экономике появились признаки нормального рынка - переизбыток продавцов и товаров, а главное, острый дефицит покупателей. 
            В таких жёстких конкурентных условиях сбыта произведённой продукции, положение бизнеса спасают настоящие продавцы. 
           Во-первых, они без дорогостоящей рекламы сами находят покупателя и  во- вторых, при такой системе сбыта, появляется реальная возможность резко удешевить изделие и повысить его привлекательность для съежившегося рынка. 
           К большому сожалению, для всех, предприниматели и собственники среднего и большого бизнеса, хорошо вписавшиеся в докризисную модель предпринимательской деятельности  в России и хорошо на ней поднявшиеся, не понимают и  не признают других, правил и приёмов ведения бизнеса. Такова их парадигма. И их реальность.
             Вместо того, чтобы потратить усилия, чтобы найти несколько настоящих продавцов и доверить им организацию сбыта; они продолжают, как прежде, настойчиво и самостоятельно искать, нужного человека с нужным предложением. Используя в поисках нужного клиента, только один фактор, - свои старые личные, проверенные связи. 
             Но, к несчастью, на дворе не 2007 год, а 2010. Ситуация уже абсолютно другая. И теперь на одного, такого "ценного дядю" приходится десятки, если не сотни одинаковых по всем параметрам, "откатодателей", страждущих вожделенной личной преференции. О росте ценности услуг таких "дядь", косвенно свидетельствует постоянный рост величины отката в период кризиса.

             Чтобы самому предпринимателю победить в этом реальном конкурсе жизни теперь надо, помимо " почётного звания" бывшего сослуживца или хорошего знакомого по общей тусовке, так же обладать и навыками продажи опытного продавца. Навыками продажи, которым необходимо срочно обучиться.
                 А это значит, из большого босса, надо в один момент "опуститься" ниже уровня бизнес тренера ("теоретика" или мелкого собственника) и ему беспрекословно довериться и подчиниться в качестве ученика. Такие резкие превращения возможны только в сказке "Кот в сапогах". Эмоционально сделать это в реальной жизни очень сложно. Почти не возможно. Круг замкнулся.
             Вот и получается в итоге, что в результате кризиса все сидят без дела и терпят убытки и разорительные потери. И бизнесмены с их заводами и пароходами, и опытные продавцы, и опытные бизнес тренеры продажи.

2.  Кто в России учит продавать?

      В Рунете можно найти рекламу около 1000 русскоговорящих бизнес тренеров продажи. Экспресс анализ их делового прошлого показывает следующее:
1.        Лично продажами занимались менее 5% тренеров с престижным, специальным образованием.
2.        Другая крайность - «гуру» обучения навыкам продажи - это смелые молодые ребята без образования и с мизерным  опытом работы в  продажах. После посещения нескольких тренингов, они превращаются в "маститых" преподавателей.
3.        Часто, очень "известные" бизнес тренеры продажи - это дети влиятельных и богатых людей. Большие деньги, вложенные в рекламу и личные связи родителей, легко компенсируют отсутствие у тренера компетентности и опыта.
4.        Сертификат бизнес тренера продажи очень легко  и просто получить любому желающему. Нужные документы автоматически выдаётся любому человеку, посетившему платный 4-6 дневный "курс бизнес тренера продажи".
5.         2-х дневный 16 часовой корпоративный (открытый) тренинг продажи в выходные дни, проведённый даже истинным мастером обучения, в 90% случаев даёт учащимся только временную иллюзию обретения навыков реальной продажи.

Вывод: для собственника, не посвящённого в тонкости рынка платных услуг бизнес обучения, выбор исполнителя для обучения себя и своего персонала навыкам продажи - это просто лотерея. Кому, как повезёт.

В итоге складывается грустная картина!

          Мало кто из собственников серьёзно рассматривает спасительную роль настоящего продажника, а значит, нет смысла их искать или переучивать имеющихся своих слабых продавцов. А, если собственник и решил всё же переучить свой персонал и адаптировать его к новым условиям. То и здесь его ждёт засада. Потому что очень трудно найти  нужного бизнес тренера, способного это сделать.

          Заключение: исторически сложившиеся предпосылки практики ведения бизнеса и бизнес обучения в последние несколько лет привели к тому, что в России в период нынешнего кризиса состояние бизнес обучения продажам, как отросли экономики, находится практически на нулевом уровне.

Бизнес тренер продажи Иосиф Хусенский.

Иосиф Хусенский. Стили работы успешных сетевиков МЛМ.

Иосиф Хусенский. Бизнес тренер.

Самый распространённый вариант ведения бизнеса в МЛМ

Доминирующий, а часто и единственный принцип работы «успешного» рекрутёра МЛМ: привлёк новичка, использовал его и его личные связи, (для спонсирования или однократной продажи порции продукта) и бросил, не испытывая ни стыда ни угрызения совести. Главный девиз такого «лидера»: «победителей не судят, а моральных слабаков и жалеть не за что».

Я это называю: тактика выжженной земли. Или одноразовой посуды. Метод «напалма».

Привлечение в бизнес с помощью эмоциональной манипуляции.

Увлёк на эмоциях и обещаниях лёгких денег 100 доверчивых людей. Послал их после 2-х часового инструктажа, делать контакты со своими знакомыми и близкими. Для заражения их своим эмоциональным энтузиазмом и побуждения к встрече со спонсором.

Практический выход.

Из 100 новичков останется в деле 2-3 партнёра («сильных личностей») с аналогичными навыками работы. 97 человек из 100 уходят из бизнеса разочарованные компанией и продуктом с осознанием того, что они «обмануты» спонсором. Уходят в первые 3-4 месяца, большая часть даже в первые 2 недели, успев за это короткое время, значительно и на долго ухудшить отношения со своими соседями, знакомыми, и близкими.

Цена за 2-3 найденных «сильных» последователя - негативное отношение к компании нескольких тысяч человек. Очевидно, что дальше нашему успешному рекрутёру здесь ловить нечего. Неизбежно надо искать новую ещё не изгаженную им территорию. Для проведения своей следующей экспедиции-экспансии. Где его ещё не знают.

А что делать местным перспективным и продолжающим свою деятельность консультантам? Им приходится все свои силы тратить не на развитие своего собственного бизнеса, а на исправление последствия "эффективной" селекционной" работы их вышестоящего спонсора. Для восстановления нормального бизнес климата для данной МЛМ компании, в небольшом городке потребуется несколько лет. Мало кто, даже из сильных и перспективных новичков сможет выдержать. И не бросить.

Через 2 года такой деятельности в активе нашего героя: - во всех городах и весях активно действующих партнёров в его организации будет 30 - 40 аналогичных рекрутёров, распределившихся по маркетингу в несколько уровней. С одной стороны. И 1000 обиженных и разочарованных бывших консультантов с другой стороны. И 1 000 000 негативно настроенных к данной МЛМ компании людей, имеющих извращённое или неверное представление об маркетинге и продукции компании. И с десяток тысяч потребителей, не получивших обещанного результата и разочарованных продукцией. Эти люди охотно спасают других от «вредной» продукции компании. Месячный сбыт организовавшейся структуры в лучшем случае 12000 - 30000 единиц. Это даёт РЕКРУТЁРУ возможность получать ежемесячно пассивный доход в 2-5 тысяч долларов в виде комиссионных. Чем он и бравирует и использует данный чек, как инструмент дополнительной мотивации, при вербовке очередного новичка. Единственная мелочь, о чём он скромно умалчивает - это об истинной ценности получения данного чека.

Метод работы самых успешных и самых высокооплачиваемых сетевивиков. Как правило, это люди с высокой самооценкой и отличными коммуникативными навыками. Выходцы из хорошей семьи. Из семьи с принципами лояльного и уважительного отношения к собственному ребёнку. Они знают, что самая выгодная форма работы в любом бизнесе это доверие и честность. И главное обладают эффективными навыками такого позитивного и конструктивного взаимодействия с окружающими. Они прирождённые истинные продавцы.

Они не боятся сказать нет и не бояться услышать нет. Со всеми они устанавливают равноправные партнёрские отношения. Они спокойно реагируют на негативные оценки окружающих к себе и к своим действиям и никого не унижают и не оценивают негативно сами. При общении с партнёрами по бизнесу огромное внимание уделяют моральной поддержке и обучению новичков. Они терпеливо и тактично помогают им превращаться из наёмных работников и неуверенных в себе людей в свободных предпринимателей и самодостаточных и уверенных в себе успешных личностей

Тактика трудолюбивого фермера. Неизбежная отдача от такого стиля ведения бизнеса в МЛМ

За этот же объём своей работы СЕТЕВИК привлёкает не 100, а всего 10 - 15 новых партнёров. Они не обещают золотые горы, и ищут людей, заинтересованных учиться и делать бизнес и представляющих реальный объём будущей своей работы и её характер. Такой спонсор не обещает з лёгких денег, а обязуется поделиться и делится щедро своим личным опытом и знаниями. Но работает он с полной отдачей только с теми партнёрами, которые сами взяли на себя обязательство и приняли самостоятельное осмысленное решение. Приняли решение осознано, а не в состоянии эмоциональной эйфории, а в ясном сознании. Такой спонсор уважает всех, и готов всем помочь, но насильно в рай никого не тянет. Из за этого он со стороны некоторым может показаться жёстким и бесчувственным. Тем, кто надеется, что кто-то другой за них всё будет делать, а им только надо купить контракт на право ведения бизнеса в МЛМ компании. И паковать в чемоданы пачки долларов.

Алгоритм действия такого спонсора?

Как он занимается с новичками?

С какими он занимается новичками? ВНИМАНИЕ!!!!

Он занимается только с теми новичками, которые реально и вовремя сами делают всё, что нужно для их собственного успеха. Под патронажем наставника спонсора.

Сначала1-2 месяца идёт начальное обучение новичков навыкам прямой продажи и принципам ведения бизнеса.

1. Как правильно разговаривать со знакомыми о продукции, о бизнесе

2. Познакомить с продукцией. Попользоваться продукцией. И получить положительный личный результат применения

3. Помочь освоить навыки продажи и коммуникации.

4. Направить их деятельность в конструктивное русло.

5. Поддерживать эмоционально и обучать не бояться отказов и ошибок.

6. Составлять цели и списки знакомых.

7. Проводить первые личные продажи и осваивать навыки пост продажного ведения покупателей-клиентов. Для получения у них хороших и ожидаемых результатов от применения продукции компании.

Через 3-4 месяца наступает новый этап обучения: навыкам спонсирования

Через 4 – 7 месяца 4-5 из них уже делают тоже, что и их спонсор. Более 1000 знакомых партнёров из структуры имеют правильное представление о продукции компании и сетевом маркетинге. Есть 15-25 партнёров в нижних линиях. Сбыт уже в 2 - 3 раз больше, чем в первом случае.

Через 2 года такой деятельности в организации будет 300-400 эффективных и зарабатывающих реальные деньги партнёров по бизнесу, которое будут качественно обслуживать 10000 постоянных покупателей. И вокруг будет 300000 информированных людей, лояльно относящихся к деятельности МЛМ компании и к её дистрибьюторам. Сбыт ежемесячный 250-400 тысяч единиц обеспечивает СЕТЕВИКУ доход в несколько десятков тысяч долларов в месяц в виде комиссионных.

Иосиф Хусенский. Бизнес тренер активные продажи/

Чему хочу я научить новичков МЛМ на своих занятиях? Тактике ведения бизнеса вторым методом. Методом успешных по настоящему сетевиков. Для этого необходимо по личностным качествам и характеристикам приблизиться к подобным людям. Вот в движении к этому я и помогаю новичку на своих занятиях

Бизнес тренер МЛМ Иосиф Хусенский.